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個人情報の取扱について

個人情報の取扱について

株式会社エスト・コミュ(以下 当社といいます。)では、お客様の個人情報を以下のようにお取扱させていただきます。

1. 個人情報の範囲
当社では以下の情報を、お客様の個人情報として厳重にお取扱させていただきます。・お名前・ご住所・メールアドレス・お電話番号・生年月日・ご注文の履歴やご相談内容・その他個人を特定できる情報
2. 個人情報の利用について
当社では、お客様の個人情報を下記の目的で利用させていただきます。
1)製品のお届けやお問い合わせの回答、関連するアフターサービスなどをご提供する場合。
2)製品やサービス情報、医療機関のご案内などお客様に有益と思われる情報をお届けする場合。
3)製品やサービス向上のためのアンケートを実施する場合。
4)製品やサービス向上のために統計データを作成する場合。
3. 個人情報の取得に応じることの任意性について
個人情報の記入(入力)は任意ですが、個人情報の一部をご提供いただけない場合は、お客様からのご注文等にお応えできない場合がございます。
4. 個人情報の提供・委託について
当社では、お預かりした個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供・委託することはありません。
1)ご本人の事前の承認、同意を得た場合。
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3)法令の定めにより提供を求められた場合。
4)公的機関またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5)当社が個人情報保護管理体制について一定の水準に達していると判断した業務委託会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱を委託する場合。
5. 未成年者の個人情報の取扱について
当社は、18歳未満の未成年の方の個人情報も、大人と同様の保護・管理を行います。未成年者のご購入につきましては、保護者の同意を必要とします。
6. 個人情報の開示、訂正、削除等について
個人情報の開示、事実に反する内容の訂正、利用及び第三者提供の停止をご希望される場合には、請求者ご本人であることを確認した後、速やかに対応いたしますので、当社まで問い合わせください。ただし、当社の業務運営上必要最低限の個人情報は削除できません。
7. SSLの使用について
当社では、SSL (Secure Socket Layer)暗号化通信を使用しています。SSLとは、お客様のコンピュータ(ブラウザ)と弊社ホームページ間の通信情報を暗号化する技術です。これにより、お客様の住所や電話番号などの大切な個人情報が保護され、安全に通信することができます。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
株式会社エスト・コミュ
TEL:03-5467-0489
フリーダイヤル:0120-456-569
受付時間 平日10:00〜17:30 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
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